员 工 守 则
1、作泰丰员工应具备的素养是:
素质——品行端正、工作勤奋、勤俭节约;重集体、识大局。
修养——虚心学习、努力提高、珍惜时机、磨练成材。
2、在工作中,我们的仪表要求是:
着装要求——公司内统一着制服,佩带员工卡,执行外务时,着装整洁大方。
仪容要求——男员工不留长须,长发;女员工不浓妆艳抹,发型不奇异。
言行举止——讲话文明、不粗鲁喧哗;坐立姿势端正,举止大方有礼,言行中自觉维护公司形象和声誉。
3、泰丰员工待人接物标准要求是:
作介绍时——注重礼貌和介绍顺序,注重双方姓名和称谓的准确性。
接待客人时——态度自然、大方热情、彬彬有礼。计划安排有条不紊,介绍公司情况时按宣传资料统一用语。
接听电话时——电话铃响立即接听,接打电话简明扼要,节约时间,不扯皮,闲聊。统一礼貌用语“您好,泰丰。”“谢谢,再见!”注意讲话语气,耐心对待投诉。
4、泰丰员工基本工作要求是:
(1)工作秩序要求——日常工作严格按标准化流程动作,下属必须服从上司;上司布置工作应思路清晰,表达准确,并积极创造良好的工作气氛,为下属锻炼提高创造机会;下属要服从分配认真负责,按时保质保量地完成任务,不得推诿、拖延,不带情绪工作;不随便议论上司。
鼓励员工扩大职务视野或提出工作建议,主动收集有关资料,重要信息及时上报;以免公司造成损失;必要时,员工有权越级报告,但必须为自己的行为承担相应的责任。跨部门工作应主动与有关部门,人员协调和联系,避免贻误。
出差在外要抓紧时间办事,主动和公司保持联系,遇紧急情况要冷静处理,协作互助。
(2)工作纪律要求——必需遵守本公司所有的制度和纪律;上班时间不得处理私人事物,不得聊天和煲电话粥;开会及参加重大活动应提前到场,会场内一律关掉手机和BP机;维护公司安全、利益和信誉,不得泄露本公司商业机密和其他保密信息,各岗位资料外传均需有关领导批准;在职期间由公司提供条件所得的活动成果和科研成果属公司所有。
(3)工作环境要求——保持工作环境干净、整洁、安静、禁止在办公区吸烟;熟悉使用并保养好工作设备;文件资料妥善保管,及时归档以便查阅;驾驶员要保持车箱内外整洁。
(4)其他要求——管理人员除处理即时事物外,还须潜心作好部门规划,并努力学习,做到思想、能力与工作职务同步晋升。
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